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海信平板电视连续五年使用满意度最佳

发布时间:2020-02-03 10:34:58 阅读: 来源:凿岩机厂家

3月9日,“2012年中国平板电视品质与服务座谈会”在北京举行。各主流彩电制造企业代表及行业相关专家齐聚此次座谈会;大家共同认为,中国平板电视产品性能质量及服务规范水平历经7年长足发展,已取得极大进步和提升。据消协历年统计数据显示。自全行业正式实施“三包”以来,平板电视产品投诉逐渐减少,消费者对平板电视使用满意度不断提高。根据中国电子商会消费电子产品调查办公室联合网易合作完成的《2012年中国平板电视消费者使用评价及售后满意度报告》显示,海信以满意度95%的最高得分,连续五年摘获“消费者使用最佳满意度”桂冠。

2007年平板电视进入规模持续高速增长的平板时代,消费者重点关注平板电视产品质量与售后服务水平。如今中国电视行业即将跨入智能化时代,消费者开始渐渐注重平板电视产品的使用舒适度与人机互动性。

中国电子商会副秘书长陆刃波(微博)表示:技术决定产品品质,从而决定对消费者需求的满足程度。海信以其国际领先的技术水平为保障,在智能时代,为消费者打造高品质视听享受的同时,也为消费者带来全新人机互动体验。海信电器坚持“技术、质量、诚信、责任”的核心价值观,积极推行企业全过程的卓越绩效管理,实现了从产品质量、服务质量到经营质量的全面提升。

海信认为,企业的核心竞争力在于技术和质量,质量是企业的生命,是产品赢得市场的关键。海信坚信“质量决定企业命运” 的观念,以“要做好产品,先树好人品”为口号,坚持质量诚信,做到充分对企业、消费者负责。观念带动发展,品质造就卓越。据中怡康2011年对中国746个县市5932家销售门店的监测显示:海信电视以14.77%的市场份额连续八年位居中国第一。

海信发展40多年来,一直把质量放至关乎道德和人品的高度来认识,以世界级的卓越质量保障体系,给消费者带去国际一流的技术和产品。2011年,海信电视凭借其高品质、高质量赢得了亚洲质量管理领域最高奖,成为中国唯一摘得“亚洲质量卓越奖”的企业。根据《2012年中国平板电视消费者使用评价及售后满意度报告》的调查结果显示,海信平板电视已经成为中国消费者心目中的首选,在消费者预期购买率指标中排名第一。

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